Condiciones de acceso a CamiDesk
Estas condiciones describen el registro, los planes y el uso del espacio de tu empresa.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Información del titular
CamiDesk es operado por Technoworld Cp & Cia Sas, una empresa en Colombia identificada con NIT 901585278-9.
Registro y acceso
CamiDesk es una plataforma de suscripción digital operada por Technoworld Cp & Cia Sas en Colombia. Puedes crear una cuenta con correo y contraseña. Si olvidas tu contraseña, puedes solicitar un enlace temporal en el correo registrado. Conserva tu contraseña y protege el acceso a tu correo. Al crear una empresa, confirmas que puedes administrarla y autorizar su uso de CamiDesk. Debes mantener actualizado el acceso de las personas que añadas a tu equipo.
El registro no solicita un pago. La prueba gratuita disponible y los precios de los planes mensuales y anuales se muestran antes de contratar en Planes. Solo se cobra cuando eliges una suscripción de pago y autorizas el cobro.
Suscripciones y cargos
Los planes incluyen las funciones y límites indicados en la página de precios. Cada plan incluye un número de WhatsApp. Los números adicionales, cuando el plan los admite, tienen un cargo de suscripción separado que se presenta antes de confirmar la compra. Los mensajes de WhatsApp pueden generar cargos de Meta ajenos a la suscripción de CamiDesk.
Las suscripciones se renuevan según la periodicidad elegida, mensual o anual, hasta que canceles la renovación. Si cancelas, el acceso ya pagado se conserva hasta el fin del período vigente; consulta el estado y la fecha en Gestionar mi suscripción. Consulta nuestras condiciones de entrega digital, cancelaciones y reembolsos.
Datos de tu empresa
Cada empresa dispone de un espacio separado para sus contactos, conversaciones, números, archivos y automatizaciones. Utiliza únicamente información para cuyo tratamiento y uso tengas autorización. La importación de Excel y la conexión de Google Sheets no modifican los archivos ni las hojas originales.
Consulta la política de privacidad para conocer el tratamiento de datos, los proveedores que intervienen y cómo ejercer tus derechos.
WhatsApp y automatizaciones
La conexión depende de las autorizaciones, permisos y condiciones de Meta. Solo puedes conectar números que estés autorizado a administrar. Revisa los destinatarios, las plantillas y el contenido antes de confirmar un envío. No utilices CamiDesk para enviar mensajes sin autorización, suplantar identidades o acceder a datos de otra empresa.
Los servicios externos, como WhatsApp Business o un proveedor de inteligencia artificial, pueden tener sus propios requisitos y cargos. El registro en CamiDesk no incluye ni sustituye esos servicios.
Disponibilidad y ayuda
Algunas funciones requieren configurar la conexión o el programador de envíos. Los fallos de conexión, credenciales o servicios externos pueden interrumpir una operación; consulta su estado antes de repetirla. Un mensaje aceptado para envío no confirma por sí solo su entrega.
Para soporte o consultas sobre el acceso, escribe a aj707932@gmail.com. Puedes solicitar la revisión de tu acceso y la gestión de tus datos mediante el procedimiento de solicitudes.