Entrega digital, cancelaciones y reembolsos
Información para contratar y gestionar los planes de CamiDesk.
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Qué recibes y cómo se entrega
CamiDesk presta un servicio de software en línea para organizar la atención por WhatsApp. No vendemos ni enviamos productos físicos. Después de confirmar el pago, activamos el plan contratado en el espacio de trabajo de tu empresa y puedes acceder desde camidesk.com. Si el pago figura como aprobado y no ves el plan activo, contáctanos con la fecha y la referencia de la transacción; verificaremos el cobro antes de solicitarte otro pago.
Precios y renovación
Antes de pagar, Planes muestra el precio en dólares, la periodicidad y una estimación en pesos colombianos. El importe final en COP se indica al confirmar. Los planes mensuales se renuevan cada mes y los anuales cada año mientras permanezca autorizada la suscripción. El precio de cada número adicional se informa por separado antes de su contratación.
Cancelación
Puedes gestionar la cancelación de la renovación desde tu suscripción o escribir a aj707932@gmail.com. La cancelación evita cobros futuros de esa suscripción y el período ya pagado conserva su acceso hasta la fecha indicada en CamiDesk. Si contrataste números adicionales, revisa también sus renovaciones por separado.
Solicitudes de reembolso
Para informar un cobro duplicado, un pago aprobado sin activación o una diferencia respecto del importe confirmado, escribe a aj707932@gmail.com con el correo de tu empresa, fecha, importe y referencia de la transacción. Verificaremos el caso con el proveedor de pagos y tramitaremos la solución o el reembolso que corresponda. Las solicitudes se examinan conforme a las condiciones de la compra y a los derechos que te otorgue la normativa aplicable. Nunca envíes el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.
Contacto
Technoworld Cp & Cia Sas · Fusagasugá, Colombia. Correo: aj707932@gmail.com. WhatsApp: +57 314 3397008.